lunariqxenova

1. Úvod a rozsah platnosti

Společnost lunariqxenova se zavazuje chránit soukromí všech návštěvníků a uživatelů našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou.

Tyto zásady se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím našich webových stránek lunariqxenova.com, včetně vzdělávacích programů, konzultačních služeb a marketingových aktivit zaměřených na obchodní strategie a finanční vzdělávání.

2. Správce osobních údajů

Adresa: Československé armády 287, 500 03 Hradec Králové, Česká republika

Telefon: +420 773 000 470

E-mail: info@lunariqxenova.com

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů: privacy@lunariqxenova.com

3. Kategorie shromažďovaných osobních údajů

Identifikační údaje

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Adresa bydliště nebo sídla společnosti
IČO a DIČ (pro podnikatelské subjekty)

Technické údaje

IP adresa a geolokační údaje
Typ a verze prohlížeče
Operační systém zařízení
Cookies a podobné technologie
Údaje o návštěvnosti a chování na webu

Obchodní a komunikační údaje

Historie objednávek a služeb
Preference komunikace
Zpětná vazba a hodnocení
Korespondence a záznamy komunikace

4. Účely zpracování a právní základy

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování vzdělávacích služeb a kurzů	Plnění smlouvy
Marketingová komunikace a newsletter	Souhlas / Oprávněný zájem
Technická správa webu a bezpečnost	Oprávněný zájem
Vyúčtování a daňové povinnosti	Právní povinnost
Zákaznická podpora a komunikace	Plnění smlouvy

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

Údaje pro vyúčtování: 10 let od ukončení zdaňovacího období
Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo 3 roky od poslední aktivity
Technické logy: 6 měsíců od pořízení
Zákaznická komunikace: 3 roky od ukončení smluvního vztahu
Údaje o poskytnutých službách: 5 let od ukončení smlouvy

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v následujících případech a za dodržení přísných bezpečnostních opatření:

Zpracovatelé

Poskytovatelé hostingových služeb pro zajištění provozu webu
E-mailové služby pro doručování newsletteru a komunikace
Analytické služby pro zlepšování našich služeb
Platební brány pro zpracování plateb

Státní orgány

Údaje předáváme státním orgánům pouze na základě právní povinnosti nebo pravomocného rozhodnutí příslušného orgánu.

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů a zavazují se dodržovat stejnou úroveň ochrany jako my.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu privacy@lunariqxenova.com:

Právo na informace

Máte právo znát, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a jakým způsobem.

Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme. První kopie je poskytována bezplatně.

Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Údaje již nejsou potřebné pro původní účel
Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
Údaje byly zpracovány nezákonně
Výmaz je požadován právními předpisy

Právo na omezení zpracování

V určitých případech můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů namísto jejich výmazu.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

8. Bezpečnostní opatření

Implementujeme komplexní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Technická opatření

Šifrování dat pomocí SSL/TLS protokolů
Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
Zabezpečené datové úložiště s omezeným přístupem
Monitorování bezpečnostních incidentů
Pravidelné zálohy dat s testováním obnovy

Organizační opatření

Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Přísné přístupové protokoly a autorizace
Pravidelné audity bezpečnostních procesů
Dokumentované postupy pro hlášení incidentů
Smlouvy o mlčenlivosti pro všechny zaměstnance

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění správné funkčnosti a zlepšování uživatelské zkušenosti.

Typy používaných cookies

Nezbytné cookies: zajišťují základní fungování webu
Výkonové cookies: pomáhají analyzovat návštěvnost
Funkční cookies: ukládají vaše preference
Marketingové cookies: používají se pro personalizaci reklam

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost webu.

10. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. V případě přenosu do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Certifikačních mechanismů a kodexů chování
Rozhodnutí o přiměřenosti vydaných Evropskou komisí

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme podle potřeby. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailové komunikace nejméně 30 dní před jejich účinností.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi našich zásad ochrany osobních údajů na našich webových stránkách.

12. Kontakt a podání stížnosti

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Kontakt pro ochranu osobních údajů

E-mail: privacy@lunariqxenova.com